住客点评>>
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好评在古城里古香古色，可以玩到很晚哦！溜达，惬意啊！房间很有特色
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好评非常有韵味，位置极佳，出门就是步行街，关键的是驿馆餐饭非常可口，赞
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好评非常好的酒店，下高速还有人专门来接，还有提供地图，位置很好，闹中取静，由于十一出行人...
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好评客栈的风格是属于古香古色那种，住里面感觉挺好的，就是没有整体供暖，十一的时候去住已经...
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好评＋酒店环境很好，屋子摆设也不错，价格在节假日应该还算可以。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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平遥驿馆交通指南
客栈位于西湖景街与马圈巷交汇处，古城县衙西侧，步行可至城隍庙、市楼等古城著名景点，地理位置优越，交通便利。
【前往客栈】：
- 距离太原武宿机场约104公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离平遥火车站约2.6公里，乘坐出租车约5-10分钟。
【客栈周边信息】：
- 距离日升昌记约1公里，步行约15分钟；
- 距离市楼约700米，步行约5-10分钟；
- 距离平遥署约90米，步行约2分钟；
- 距离城隍庙约650米，步行约5-10分钟。